《凡人仙夢(mèng)》01月06日全平臺(tái)上線！萌新FAQ

親愛的修仙大大，您好：

《凡人仙夢(mèng)》將于2023年01月06日在全平臺(tái)正式上線啦！

為了讓修仙大大們?cè)谟瓮鏁r(shí)減少疑惑，我們先提前把這一份常見問題FAQ放出來，希望對(duì)大家有幫助~

問題有點(diǎn)多，篇幅比較長(zhǎng)，要耐心看完哦！

★關(guān)于游戲基本信息★

Q：游戲上線時(shí)間？

《凡人仙夢(mèng)》將01月06日早上10點(diǎn)于全平臺(tái)正式上線

Q：游戲?qū)κ謾C(jī)設(shè)備有什么要求？

安卓設(shè)備推薦運(yùn)行內(nèi)存雙核3G、機(jī)身內(nèi)存4G、安卓5.0以上

蘋果設(shè)備推薦 iphone6s及以上，iOS系統(tǒng)版本10

Q：我參加了內(nèi)測(cè)，安裝包/游戲還沒刪除，這次還可以用舊包玩嗎？

本次公測(cè)新增優(yōu)化了很多內(nèi)容，此前的包體已無法更新使用。所以需要您重新下載最新的安裝包進(jìn)行安裝。

Q：安卓安裝官方包時(shí)，出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警怎么辦？

部分安卓機(jī)型在安裝包體時(shí)，會(huì)出現(xiàn)如下圖所示的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并提醒前往應(yīng)用商店下載，各位直接選擇【繼續(xù)安裝】即可。

Q：游戲需要調(diào)用哪些權(quán)限？為什么？

①手機(jī)設(shè)備識(shí)別碼權(quán)限：

用于保證用戶的賬戶安全，如賬號(hào)的自動(dòng)登錄功能。若不同意，可能導(dǎo)致無法使用賬號(hào)自動(dòng)登錄功能。

②存儲(chǔ)權(quán)限：

用于存儲(chǔ)游戲數(shù)據(jù)。拒絕授權(quán)將導(dǎo)致無法正常游戲。

★關(guān)于福利★

Q：之前刪檔付費(fèi)測(cè)試的充值返利如何獲取？

游戲客服盡快聯(lián)系修仙大大們，給予返利。

各位玩家大大使用測(cè)試期間相同的賬號(hào)登錄并進(jìn)入游戲后，參與測(cè)試期間玩家的充值金額，將在公測(cè)時(shí)按照如下充值返利規(guī)則返還。

《凡人仙夢(mèng)》充值返利規(guī)則具體如下：

【返利說明】

1、本次測(cè)試為刪檔測(cè)試，測(cè)試期間產(chǎn)生的所有數(shù)據(jù)，包括但不限于角色、等級(jí)、裝備等均會(huì)在測(cè)試結(jié)束時(shí)刪除。

2、本次測(cè)試是開放計(jì)費(fèi)的，期間充值的玩家，可在不刪檔測(cè)試返還活動(dòng)開啟后獲得相應(yīng)數(shù)量的元寶和測(cè)試獎(jiǎng)勵(lì)。

3、在不刪檔開啟后，老玩家請(qǐng)使用測(cè)試時(shí)原渠道的注冊(cè)賬號(hào)信息登錄游戲。

4、測(cè)試期間充值元寶返利規(guī)則

0-60元寶部分按1.5倍比例返還

61-1000元寶部分按1.4倍比例返還

1001-10000元寶部分按1.3倍比例返還

10001-50000元寶部分按1.2倍比例返還

大于50000元寶部分按1.1倍返還

活動(dòng)規(guī)則：

1.刪檔測(cè)試期間玩家所有非元寶消費(fèi)（禮包、月卡等），均按照購(gòu)買金額轉(zhuǎn)換成元寶返還；

2.返還的元寶不會(huì)激活游戲內(nèi)的充值獎(jiǎng)勵(lì)（如首充獎(jiǎng)勵(lì)等）；

3.累計(jì)充值金額為本賬號(hào)下所有角色充值金額的總和，系統(tǒng)贈(zèng)送的元寶不會(huì)返還（包括充值時(shí)額外贈(zèng)送的元寶）；

4.玩家可使用原賬號(hào)在不刪檔1區(qū)創(chuàng)建角色并領(lǐng)取返還（只能在不刪檔1區(qū)進(jìn)行返還領(lǐng)?。?；

★關(guān)于BUG反饋★

Q：如果游玩過程遇到卡頓卡死或者閃退怎么辦？

關(guān)于游戲卡頓，建議您先關(guān)閉手機(jī)其他正在打開的應(yīng)用，清理手機(jī)緩存。

關(guān)于游戲卡死或閃退，建議您完全關(guān)閉游戲之后重新打開。如果仍然有這種現(xiàn)象，可能需要您重新安裝游戲來解決。

若以上操作都無法解決，則需要聯(lián)系客服反饋。我們會(huì)收集登記您的相關(guān)信息，后續(xù)針對(duì)性進(jìn)行優(yōu)化。

Q：不能充值/無法喚出支付頁(yè)面，充值未到賬等怎么辦？

關(guān)于不能充值/無法喚出支付頁(yè)面，充值未到賬的問題，不排除是網(wǎng)絡(luò)等因素引起，如您遇到該情況，建議先清理手機(jī)緩存后重啟游戲，檢查相應(yīng)問題是否得以解決。

Q：游玩中遇到bug可以在哪里反饋？

可以在社區(qū)中的反饋帖中反饋：

【問題反饋】BUG反饋＆建議提交

凡人仙夢(mèng)手游 類型:角色扮演 平臺(tái):安卓 狀態(tài):停止運(yùn)營(yíng)

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