《古魂》直播匯總-首發(fā)版本問題答疑整理

親愛的繼承者：

小古攜魂域建設(shè)項(xiàng)目組全員向您正式道歉！

非常抱歉沒有給各位帶來更加良好順暢的游玩體驗(yàn)。

阻塞我們都會真正打通！也非常感謝各位繼承者自測試以來的信任、陪伴和等待以及支持，你們的存在也是我們最大的進(jìn)步動力。

▌問題十一：

Q：外掛什么時候能管一管？

制作人A：項(xiàng)目組對于任何第三方修改行為都是絕不容息的，我們也會盡全力去解決這個問題，一是已經(jīng)通過法務(wù)層面去下架了許多第三方修改的網(wǎng)店商品，二是從技術(shù)層面上修復(fù)數(shù)據(jù)上的漏洞，三是通過我們的運(yùn)營小伙伴來進(jìn)行數(shù)據(jù)和游戲行為的排查、反復(fù)核對以及清理。也請繼承者們相信，項(xiàng)目組一定會努力讓第三方修改行為變得越來越少。

▌問題十二：

Q：問題賬號被封禁后依然留存在排行榜中

制作人A：我們處理排行榜這個問題確實(shí)存在滯后性，收到這個反饋后，項(xiàng)目組也對排行榜的更新機(jī)制做出了一些修改，之后將每隔半個到一個小時對排行榜進(jìn)行一次監(jiān)控清理，也感謝各位繼承者的反饋。

▌問題十三：

Q：官方是不是圈錢跑路了，游戲還更不更新？

制作人A：下個版本在做的，在做的。不過目前主要的重心確實(shí)是放在了改BUG上，修復(fù)大量BUG的優(yōu)化版本會在4月底上線，其中將會大幅優(yōu)化幀數(shù)、顯示問題，解決大部分閃退、破解等問題，不過因?yàn)槲覀儨y試人員只有5個、客服小姐姐也只有5個，所以確實(shí)有很多東西反饋和回復(fù)不過來，還請大家多給我們一點(diǎn)時間哈。后續(xù)的新版本呢，也將會推出新職業(yè)和新玩法，爭取能夠讓繼承者們游玩上更有趣、更完整的新內(nèi)容，我們也會向這個目標(biāo)不斷努力的。

▌問題十四：

Q：陣營和版本主題有什么關(guān)系？

制作人A：繼承者們在游戲里應(yīng)該也發(fā)現(xiàn)了我們有一個陣營戰(zhàn)的玩法，在版本末期這個玩法就會決出最后的勝負(fù)，建筑工就會根據(jù)勝利陣營來設(shè)計下個版本通行證的魂核和幻化，目前每個陣營的內(nèi)容我們都準(zhǔn)備了，各位繼承者都可以期待自己陣營的勝利果實(shí)。

▌問題十五：

Q：能不能出一個buff整合條，不知道身上有哪些buff

制作人A：這個問題ui組已經(jīng)收到了，感謝繼承者的建議，目前測傷木樁和buff顯示ui我們都已經(jīng)在考慮和計劃中了。

▌問題十六：

Q：登錄后出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失情況

制作人A：這個主要是因?yàn)榍腊蜔岣a(bǔ)丁的SDK所導(dǎo)致的，所以需要繼承者前往設(shè)置-應(yīng)用設(shè)置里清理掉緩存數(shù)據(jù)再重進(jìn)才能正常運(yùn)行，如果還解決不了的可以找小客服們溝通進(jìn)行處理。

▌問題十七：

Q：關(guān)卡穿模問題什么時候修復(fù)

制作人A：這個目前已經(jīng)在針對重點(diǎn)關(guān)卡進(jìn)行修復(fù)了，請繼承者給我們一些時間。

=====4月2日晚=====

▌問題八：

Q：氪金度很高，滿屏的付費(fèi)點(diǎn)

制作人A：關(guān)于這個問題，其實(shí)盤古魂是一個很小很小的制作團(tuán)隊，我們在8年研發(fā)了兩款產(chǎn)品的情況下，必須去保證團(tuán)隊和項(xiàng)目的運(yùn)行，尤其是自研自發(fā)的情況下，還要保證資金能夠讓團(tuán)隊不斷地成長，這其實(shí)也是很多游戲制作人所面臨的最大的挑戰(zhàn)和問題。不過這個目標(biāo)也不能掩蓋我們在項(xiàng)目商業(yè)化上經(jīng)驗(yàn)的不足，也是因?yàn)椤豆呕辍返拇蟛糠稚虡I(yè)化內(nèi)容都是在最后一個月的時候制作的，導(dǎo)致很多內(nèi)容看起來就非常的僵硬、局促，這個問題確實(shí)存在，參與過付費(fèi)測試的玩家也知道，我們的商業(yè)化內(nèi)容大改過很多次，其實(shí)我們自身也并沒有找到更加合適的處理辦法，但是繼承者朋友們的意見我們都會聽，呼聲高的我們就會慢慢改，包括這個職業(yè)付費(fèi)問題，這兩天就會有一個較大的修改，也會給下發(fā)修改公告前直購的繼承者相應(yīng)的補(bǔ)償，也請各位繼承者多多包涵。

▌問題九：

Q：ui頁游化

制作人A：這兩天其實(shí)有繼承者持續(xù)地反饋這個問題，我們美術(shù)這邊已經(jīng)在設(shè)計ui的修改方案了，會根據(jù)版本更新進(jìn)行改進(jìn)的。還有付費(fèi)點(diǎn)彈窗這個，也會優(yōu)化到合適的位置。如果繼承者不滿意還可以再提，我們都可以改，你盡管提。

▌問題十：

Q：福利能不能多點(diǎn)？

制作人A：其實(shí)我們計算了首發(fā)福利，大家其實(shí)在首發(fā)期能夠免費(fèi)獲得120抽左右，然后我們準(zhǔn)備在首發(fā)期過去之后給繼承者朋友再加上一波，也希望能提升一些大家的體驗(yàn)。

=====4月1日晚=====

▌問題五：

Q：加載進(jìn)度停滯30%

制作人A：收到這個問題反饋后，我們這邊立即排查了一下，發(fā)現(xiàn)某部分機(jī)型在下載配置表文件時會出現(xiàn)缺失、卡死等現(xiàn)象，我們已經(jīng)對該問題進(jìn)行了熱補(bǔ)丁優(yōu)化，出現(xiàn)該問題的繼承者可以嘗試前往應(yīng)用后臺清理數(shù)據(jù)，重啟進(jìn)入，如還有類似狀況發(fā)生，也可以留言給客服小姐姐這邊，我們收到后會第一時間處理。

▌問題六：

Q：卡地形、被BOSS頂出空氣墻外

制作人A：卡地形這個問題的根本原因是我們有個設(shè)定是在主角放出技能后，會根據(jù)角色技能所產(chǎn)生的位移與地形的判定選擇性地隱藏碰撞箱，如果在位移的同時受到怪物的攻擊就可能進(jìn)行多余的位移，進(jìn)入地形外，目前可以通過重新進(jìn)入關(guān)卡解決，但是這個問題也已經(jīng)加入了待解決的榜單，項(xiàng)目組這邊已經(jīng)確定每天必須清查BUG表所有內(nèi)容，請各位繼承者給我們一點(diǎn)耐心。

▌問題七：

Q：回檔、串檔問題后續(xù)

制作人A：目前查證到因服務(wù)器熱啟動遭遇串檔、回檔的繼承者有大概幾百位，大家可以直接聯(lián)系我們的客服小姐姐，我們在服務(wù)器和客服處安排了專人為遭遇此問題的幾百位繼承者進(jìn)行處理和補(bǔ)償，今日內(nèi)已經(jīng)基本沒有該問題發(fā)生，再次向繼承者們致歉。

=====3月31日晚=====

▌問題一：

Q：炸服及服務(wù)器多次波動、卡頓、斷連問題

制作人A：首先是炸服這個情況，由于各位繼承者過于熱情，觸發(fā)了服務(wù)器的排隊機(jī)制，但排隊機(jī)制未設(shè)定進(jìn)入排隊流程的顯示，且未進(jìn)行提醒，導(dǎo)致繼承者出現(xiàn)無法進(jìn)入、無限加載的顯示，但實(shí)際是進(jìn)入了排隊流程，但是已經(jīng)進(jìn)入游戲的繼承者還是可以正常游玩的。而多次掉線、斷連等情況主要是因?yàn)榇罅坷^承者的進(jìn)入請求堵塞在已達(dá)上限的服務(wù)器中，建設(shè)項(xiàng)目組這邊為了承載更多繼承者的進(jìn)入加開服務(wù)器至288組，同時進(jìn)行了一個服務(wù)器熱啟動以進(jìn)行疏通，熱啟動導(dǎo)致了大部分繼承者出現(xiàn)掉線、卡頓、回檔、串檔等情況。這個確實(shí)是我們儲備不足的問題，在這里也向各位繼承者誠摯道歉，我們客服小姐姐這邊也會一直收錄各位的意見然后迅速向項(xiàng)目組反饋，直到問題解決為止。

▌問題二

Q：【虛憶】1-1及【虛憶】1-2引導(dǎo)黑屏問題

制作人A：我們在接收到該問題反饋時第一時間進(jìn)行了問題排查，發(fā)現(xiàn)使用海拉的繼承者觸發(fā)此問題的概率小于使用伊絲特的繼承者，原因主要是因?yàn)樵诜?wù)器承載過高的情況下，海拉的貼圖加載便于伊絲特，而黑屏加載期間，客戶端一直未收到關(guān)于伊絲特貼圖回復(fù)從而反復(fù)向服務(wù)器發(fā)送需求，導(dǎo)致需求堵塞而形成長時間的黑屏。這個問題在31號的熱更新當(dāng)中已經(jīng)基本解決了，如果還有同樣的問題發(fā)生，繼承者可以先嘗試重新登錄進(jìn)行熱更新。這個依舊是因?yàn)榇罅坷^承者進(jìn)入導(dǎo)致的堵塞問題，也是十分抱歉，給各位添麻煩了！

▌問題三

Q：《古魂》游戲包體在下載后，解壓時進(jìn)度卡頓在80%不再推動

制作人A：這個問題主要針對小米、IOS機(jī)型有多發(fā)情況，我們嘗試測試了這兩個品牌的所有機(jī)型，針對大部分機(jī)型的問題在今天早上進(jìn)行了加急修復(fù)，目前基本不再發(fā)生。

▌問題四

Q：回檔、串檔問題

制作人A：這個就跟問一一樣，的確是因?yàn)榉?wù)器承載和熱更造成的，再次向各位繼承者抱歉，如果有回檔、付費(fèi)不到賬等問題都可以聯(lián)系我們的客服小姐姐，直到解決為止。不過我們作為一個小團(tuán)隊人手確實(shí)不足，客服小姐姐可能會出現(xiàn)回復(fù)不及時的情況，還請繼承者諒解，問題我們一定會解決的。

《古魂》首發(fā)版本還有很多不足，在接下來的時間建設(shè)項(xiàng)目組也會努力解決和完善魂域世界，如果各位繼承者遇到任何游戲內(nèi)問題可以直接前往反饋貼、客服處進(jìn)行反饋，如客服小姐姐回復(fù)不及時，也可以前往官方群聊進(jìn)行反饋，請大家給我們一點(diǎn)耐心，我們會一直聽取您的意見不斷進(jìn)步??！

《古魂》運(yùn)營團(tuán)隊

古魂 類型:動作 平臺:安卓 狀態(tài):不刪檔內(nèi)測

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