1.完成支付,但是沒有到及時(shí)賬
出現(xiàn)原因:可能因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)問題到賬時(shí)間有延誤。
解決辦法:耐心等待幾分鐘,如若還沒到賬,請(qǐng)聯(lián)系客服。
2.付款方式被拒
出現(xiàn)的原因:銀行卡支付額度達(dá)到上限,當(dāng)日不能進(jìn)行支付。
解決辦法:重新綁定一張銀行卡或者聯(lián)系銀行提升單日付款額度。
3.選擇充值金額界面一直停留在“正在充值,請(qǐng)等待...”
出現(xiàn)原因:該情況為正常跳轉(zhuǎn)至輸入app密碼界面,受到網(wǎng)絡(luò)、客戶端等方面影響可能出現(xiàn)反應(yīng)較慢。
解決辦法:可耐心等待客戶端響應(yīng),或在4G和wifi網(wǎng)絡(luò)下充值。
4.出現(xiàn)“我們暫時(shí)無法處理您的請(qǐng)求”的字樣
出現(xiàn)原因:網(wǎng)絡(luò)連接不暢。
解決辦法:通常情況下1~2分鐘就可以恢復(fù),或在4G和wifi情況下進(jìn)行充值。
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