80%手游仍未盈利 玩家第一印象很重要

80%手游仍未盈利 玩家第一印象很重要

前言：

好不容易玩家下載游戲了，結(jié)果玩都沒玩就卸載了，想想都凄涼不是么?根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計，有95.2%的游戲是經(jīng)過使用后被卸載的的，市面上80%的手游仍舊未盈利，可見手游的留足率還是比較低的!

圖：游戲用戶卸載游戲使用次數(shù)分布

通常情況下，游戲采用的名稱、圖標(biāo)、IP 是用戶對游戲產(chǎn)品的第一印象，進入游戲后的玩法、世界觀、界面風(fēng)格會形成用戶的第二印象。2013年第四季度，有4.8%的產(chǎn)品未經(jīng)過用戶使用即被卸載，而95.2%的產(chǎn)品是經(jīng)過用戶使用之后被卸載的。CNG中新游戲研究(伽馬數(shù)據(jù))分析，第一印象往往是吸引用戶下載、打開的關(guān)鍵，第二印象則是在游戲中留住用戶的關(guān)鍵。游戲產(chǎn)品之所以出現(xiàn)用戶使用后即被卸載的現(xiàn)象，主要受到以下幾種因素影響：

游戲玩法過于單一。目前，移動游戲市面上依舊存在玩法單一的產(chǎn)品。游戲過程中益智、變化和趣味性等設(shè)計因素，一般是吸引用戶的關(guān)鍵。因此，游戲只有滿足用戶對游戲場景及游戲方式新穎的需求，才能使用戶獲得酣爽淋漓的感覺。

虛假或錯位宣傳誤導(dǎo)用戶。游戲廠商通常以夸張或者移花接木的宣傳手段，以此誤導(dǎo)游戲愛好者，從而導(dǎo)入用戶流量。從長遠來看，這種行為無疑會挫傷用戶積極性，不利于游戲產(chǎn)品后續(xù)的健康成長。

游戲內(nèi)付費壓力過大。部分游戲在用戶體驗過程中即會出現(xiàn)用戶“分層”現(xiàn)象，即免費用戶與付費用戶、小額付費用戶與“土豪”用戶能力懸殊。免費用戶和小額付費用戶在付費壓力面前，難以獲得更高等級和技能，從而逐漸失去興趣，甚至放棄游戲。

游戲加載時間過長。部分游戲為了增強用戶代入感和真實感，常常做工考究、設(shè)計精細。例如，美術(shù)框架偏大，經(jīng)常導(dǎo)致游戲加載速度過慢;通信框架性能不高，無法最大限度區(qū)分連接建立與網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)收發(fā)，導(dǎo)致加載速度緩慢。然而對于一款游戲，用戶的態(tài)度是比較迫切的，加載時間過長的游戲會打消用戶的這種積極性，使用戶失去等待的耐心。

游戲制作未完成。市面上存在很多制作未完成就急于上市的游戲，類似游戲在用戶體驗過程中會出現(xiàn)很多不適應(yīng)。比如：未充分本土化的游戲，在文化背景理解不同的用戶玩起來會比較苦惱。同時，未制作完成的游戲容易存在BUG等隱患，影響用戶實際游戲體驗。

綜合來看，目前低質(zhì)“換皮”、“山寨”移動游戲充斥市場，游戲內(nèi)容嚴(yán)重縮水，游戲品質(zhì)嚴(yán)重不足，游戲企業(yè)卻采用低俗、夸大的宣傳手法吸引用戶，造成用戶第一印象和第二印象之間存在明顯落差，也致使用戶在體驗后產(chǎn)生卸載游戲的行為較為普遍。

目前手游市場上，山寨、低質(zhì)量的手游充斥市場，影響了游戲用戶的感官。帶給玩家們良好的第一印象，加上優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容玩法，始終是手游開發(fā)者們首要做的!