《絕地求生》官方中文客服上線 怎么舉報(bào)外掛流程一覽

官方客服中心地址——

官方在客服中心首頁(yè)羅列了四大類型的常見(jiàn)問(wèn)題——游戲內(nèi)容、舉報(bào)\封禁、游戲賬號(hào)、儲(chǔ)值\退款。

另外，玩家還可以用常用問(wèn)題查詢，查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容，其優(yōu)勢(shì)是快捷便利。

例如：在游戲時(shí)，電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報(bào)錯(cuò)。請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)信息復(fù)制在搜索欄搜索。便會(huì)出現(xiàn)相關(guān)解答信息。再次點(diǎn)擊搜索到的相關(guān)信息便會(huì)跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁(yè)面。

由于在游戲中經(jīng)常會(huì)遇到一些比較棘手的問(wèn)題，玩家還可以需問(wèn)人工客服。

點(diǎn)擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁(yè)面底部的“提交咨詢”，均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務(wù)頁(yè)面。

?

人工客服頁(yè)面中，紅色*所標(biāo)注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請(qǐng)務(wù)必保證正確無(wú)誤。如長(zhǎng)時(shí)間未收到回復(fù)郵件，請(qǐng)查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

標(biāo)題欄參考以下格式填寫(xiě)：

反饋類型： 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug

舉報(bào)類型：舉報(bào)+被舉報(bào)玩家ID+主題 如 舉報(bào)ID為******的玩家惡意擊殺隊(duì)友

賬號(hào)申訴類型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID 如 申訴游戲ID：******

描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫(xiě)：

反饋BUG類型適用

-發(fā)生異常的時(shí)間：

-異?，F(xiàn)象說(shuō)明：

* 附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

* 附件容量不得超過(guò)20MB

舉報(bào)玩家類型適用

- 您的游戲ID：

- 舉報(bào)的玩家ID：

- 發(fā)生時(shí)間與日期：

- 說(shuō)明：

賬號(hào)申訴類型適用

- 被封號(hào)的時(shí)間：

- 游戲昵稱：

-說(shuō)明材料：

據(jù)悉，在線人工客服服務(wù)時(shí)間為北京時(shí)間9:00-19:00，小伙伴們可要記住了哦。

官方客服中心地址——

官方在客服中心首頁(yè)羅列了四大類型的常見(jiàn)問(wèn)題——游戲內(nèi)容、舉報(bào)\封禁、游戲賬號(hào)、儲(chǔ)值\退款。

另外，玩家還可以用常用問(wèn)題查詢，查詢廣泛適用于游戲內(nèi)容、電腦配置等咨詢內(nèi)容，其優(yōu)勢(shì)是快捷便利。

例如：在游戲時(shí)，電腦發(fā)出`d3dx9_39.dll`報(bào)錯(cuò)。請(qǐng)將報(bào)錯(cuò)信息復(fù)制在搜索欄搜索。便會(huì)出現(xiàn)相關(guān)解答信息。再次點(diǎn)擊搜索到的相關(guān)信息便會(huì)跳轉(zhuǎn)到正式的解答頁(yè)面。

由于在游戲中經(jīng)常會(huì)遇到一些比較棘手的問(wèn)題，玩家還可以需問(wèn)人工客服。

點(diǎn)擊頂部右端的“提交咨詢”或者頁(yè)面底部的“提交咨詢”，均可跳轉(zhuǎn)到人工客服服務(wù)頁(yè)面。

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人工客服頁(yè)面中，紅色*所標(biāo)注的內(nèi)容屬于必填內(nèi)容。郵箱、游戲昵稱請(qǐng)務(wù)必保證正確無(wú)誤。如長(zhǎng)時(shí)間未收到回復(fù)郵件，請(qǐng)查看垃圾郵箱分欄里是否有回郵。

標(biāo)題欄參考以下格式填寫(xiě)：

反饋類型： 反饋+主題 如 反饋沙漠地圖穿模bug

舉報(bào)類型：舉報(bào)+被舉報(bào)玩家ID+主題 如 舉報(bào)ID為******的玩家惡意擊殺隊(duì)友

賬號(hào)申訴類型：申訴+需申訴的PUBG游戲ID 如 申訴游戲ID：******

描述欄內(nèi)容可參考以下格式填寫(xiě)：

反饋BUG類型適用

-發(fā)生異常的時(shí)間：

-異?，F(xiàn)象說(shuō)明：

* 附件盡量zip格式壓縮發(fā)送

* 附件容量不得超過(guò)20MB

舉報(bào)玩家類型適用

- 您的游戲ID：

- 舉報(bào)的玩家ID：

- 發(fā)生時(shí)間與日期：

- 說(shuō)明：

賬號(hào)申訴類型適用

- 被封號(hào)的時(shí)間：

- 游戲昵稱：

-說(shuō)明材料：

據(jù)悉，在線人工客服服務(wù)時(shí)間為北京時(shí)間9:00-19:00，小伙伴們可要記住了哦。