導(dǎo) 讀 最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《宏藍(lán)幻想》退款風(fēng)波就是一件印證“氪不改命，玄不救非”的事件。日本手游大廠 Cygames 發(fā)行的手游大作《宏藍(lán)幻想(Granblue Fantasy)》在前段時(shí)間開展限時(shí)稀有角色掉...

最近鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的《宏藍(lán)幻想》退款風(fēng)波就是一件印證“氪不改命，玄不救非”的事件。日本手游大廠 Cygames 發(fā)行的手游大作《宏藍(lán)幻想(Granblue Fantasy)》在前段時(shí)間開展限時(shí)稀有角色掉率提高活動(dòng)，玩家使用道具 11 連有幾率得到新武器 アンチラ。

然而有玩家在社交平臺(tái)上反映，自己花了 68 萬 100 日元(約合人民幣37814元)經(jīng)過 2276 連抽才獲得該角色。除此之外還有出現(xiàn)連投 70 萬日元以上的人但仍然沒有抽中。某位出演游戲角色的聲優(yōu)僅用一次 11 連就抽到了這張卡，被認(rèn)為是 Cygames 暗箱操作。有憤怒的玩家將此事向消費(fèi)廳舉報(bào)，希望消費(fèi)廳介入調(diào)查。

這個(gè)就是引起風(fēng)波的アンチラ。當(dāng)時(shí)游戲抽卡界面圖上明確寫出了新角色解放武器的出現(xiàn)率提高，而且確實(shí)有アンチラ的圖片在旁邊。但是唯獨(dú)這張卡的掉率，比其他同等級(jí)卡的掉率都要低很多。

萬萬沒想到這場(chǎng)退款風(fēng)波鬧大了，根據(jù)最新消息，日本實(shí)業(yè)家山本一郎與金融廳、消費(fèi)者委員會(huì)、警視廳等和社交游戲有關(guān)的機(jī)構(gòu)進(jìn)行探討，具體結(jié)果將在周末進(jìn)行公布。他同時(shí)表示手游有可能在手游中導(dǎo)入與賭博機(jī)業(yè)界相同的僥幸性管理制度。

對(duì)于手機(jī)社交游戲的問題，山本一郎在新聞直播網(wǎng)站放送局進(jìn)行直播，以《宏藍(lán)幻想》問題對(duì)手游課金問題發(fā)表意見。要點(diǎn)如下：

1、對(duì)扭蛋形式的抽卡的違法性發(fā)表意見

2、顯示每張卡/人物的抽出率是整頓市場(chǎng)的關(guān)鍵之一

3、或?qū)⒊榭ㄒ曌髻€博行為

4、獲得概率用明確的數(shù)字來表示而不是用稀有度

5、投入一定量以后必定能夠獲得想要的回報(bào)(即設(shè)置上限)

6、對(duì)卡片進(jìn)行明碼標(biāo)價(jià)(如這張SR售價(jià)1萬日元，但是也可以通過抽卡獲得)

7、本次整頓市場(chǎng)的關(guān)鍵是任天堂，與DeNA合作進(jìn)入手游市場(chǎng)的任天堂將作為清理課金陰霾的關(guān)鍵。任天堂不懈保護(hù)消費(fèi)者特別是兒童的權(quán)益。

8、本次希望DeNA也能作為整頓市場(chǎng)的領(lǐng)頭之一，首先要對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行補(bǔ)償。補(bǔ)償原則是直接退款而不是用游戲貨幣來補(bǔ)償。

9、如果早的話本周內(nèi)有關(guān)部門就會(huì)發(fā)表有關(guān)評(píng)論，與今后市場(chǎng)的方向有關(guān)。

10、本次有關(guān)部門將正式采取相應(yīng)措施。

11、如果把本次事件糊弄過去了在不久的將來會(huì)對(duì)業(yè)界造成巨大動(dòng)蕩。

(以上意見文字翻譯來源A9VG論壇，作者Bletilla)

眾所周知，日本手游市場(chǎng)有80%以上都是課金制抽卡手游，這種收費(fèi)形式可以說是“自然壟斷”了日系手游市場(chǎng)。如果《宏藍(lán)幻想》事件真的引發(fā)行業(yè)整頓，那么整個(gè) 11 區(qū)手游行業(yè)誰(shuí)都別想避開，有可能會(huì)迎來一場(chǎng)動(dòng)蕩。

另外，《宏藍(lán)幻想》并非近年來退款風(fēng)波的個(gè)例，前段時(shí)間，SE 的《勇者斗惡龍怪獸篇：仙境之光(ドラゴンクエストモンスターズスーパーライト)》(后面簡(jiǎn)稱DQMSL)同樣也因掉率問題引發(fā)了退款風(fēng)波，并且消費(fèi)廳也對(duì)該游戲進(jìn)行過調(diào)查。

《DQMSL》的“掉率欺騙嫌疑”，是因?yàn)榕さ帮@示畫面上顯示了大把的金地圖，甚至比例比普通地圖還要多，讓玩家誤認(rèn)為金地圖很容易抽到，這個(gè)也太不像話了。憤怒沖破天際的日本玩家們就在 2ch 上開始造樓要求退款，使《DQMSL》被迫開始緊急維護(hù)。

這件事的結(jié)局是除了修正扭蛋畫面的圖像，還有將扭蛋所用的寶石全部返還，將扭蛋的機(jī)制改為一次 300 日元。值得注意的是，根據(jù)日本玩家的說明，《DQMSL》雖然屬于 SE 旗下的 IP，但運(yùn)營(yíng)方卻正是《宏藍(lán)幻想》開發(fā)運(yùn)營(yíng)方 Cygames?？磥硎且?yàn)閻盒允录龆嗖乓鹆擞嘘P(guān)部門的關(guān)注，否則估計(jì)又是一次不了了之。

事件說到這里也應(yīng)該清楚明白了，但讓人百思不得其解的是，怎么“整頓市場(chǎng)的關(guān)鍵”又跟老任扯上了?是有關(guān)人士硬塞給老任的“社會(huì)責(zé)任”?還是說其中有更大的局?