在玩這個(gè)游戲時(shí),有不少的玩家說自己的賬號(hào)被鎖定這么一個(gè)情況,但是還不知道該怎么解決。就和大家簡單分享一下在這個(gè)游戲里還怎么解除吧。
如果是bug或者是誤封的話,可以向客服去反饋這個(gè)問題,或者申請(qǐng)反饋解鎖該賬號(hào)。自動(dòng)鎖定的情況出現(xiàn)的比較多,不過它是自動(dòng)解鎖的,一般都在24小時(shí)之后?;旧厦恳淮捂i定賬號(hào)的時(shí)間都是24小時(shí),超過這個(gè)時(shí)間就會(huì)自己自動(dòng)解鎖的。這種情況的話大家就不需要太擔(dān)心。但是如果犯了很嚴(yán)重的錯(cuò)誤的話,應(yīng)該跟客戶打電話問問是否可以解鎖,如果還是不行就只能更換賬號(hào)或者是重新申請(qǐng)一個(gè)賬號(hào)。還有一個(gè)方法就是找到游戲客服取回密碼和修改安全碼。如果需要修改安全碼,還有無法通過密碼的提示問題、密碼郵箱、安全碼和手機(jī)關(guān)聯(lián)這四種自助方式取回密碼,要根據(jù)自己的具體情況來進(jìn)行操作。用戶資料提交申請(qǐng)地址為賬號(hào)修復(fù)中心。我們可以先去登錄賬號(hào)修復(fù)支持中心的這一面,接下來點(diǎn)擊我要找會(huì)賬號(hào)這個(gè)信息,頁面就會(huì)出現(xiàn)各種提示,直接填寫好自己的信息提交就完成啦!最后提交資料成功后,系統(tǒng)會(huì)提示您處理時(shí)間,請(qǐng)您及時(shí)到頁面查詢處理結(jié)果。如果忘記安全碼,或需要修改安全碼,可以登錄網(wǎng)易客服中心進(jìn)行修改。
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