《秦皇漢武》公測答疑

各位主公：

《秦皇漢武》將于7月25日正式公測啦！為了方便新主公們快速上手游戲，我們列舉了一些咨詢較多的問題，方便大家直接快速查詢了解。FAQ的內(nèi)容我們也將會根據(jù)大家的反饋持續(xù)進(jìn)行更新，希望可以幫助到大家哦！話不多說，我們開始吧！

一、熱門問題 實(shí)時更新

1. 機(jī)型設(shè)配：內(nèi)存1G以內(nèi)，至少預(yù)留2G以上的存儲空間。

2. 預(yù)約禮包需在游戲中心領(lǐng)取，游戲內(nèi)兌換

?二、問題/建議反饋方式

?①.您可以在游戲主界面公告欄左側(cè)，客服按鈕進(jìn)入人工客服反饋。人工客服的在線時間為周一至周日10：00-22：00。

三、游戲常見問答1.iOS和安卓可以一起玩么

?答：主公，iOS和安卓兩個平臺是互通的，可以叫上朋友們一起體驗(yàn)。

2.預(yù)約獎勵怎么領(lǐng)??？

?答：公測開啟后，各位主公可以去渠道預(yù)約禮包領(lǐng)取處領(lǐng)取，之后進(jìn)入游戲兌換。

3.目前有哪些玩法模式呢？

?答：武將培養(yǎng)、模擬經(jīng)營、紅顏系統(tǒng)、畫臉玩法、城戰(zhàn)、盟會戰(zhàn)、逐鹿中原等等超多玩法。

4.禮包碼怎么使用？

?答：主公可以在游戲內(nèi)點(diǎn)擊右上角“活”下拉至“兌換碼”，輸入禮包碼即可領(lǐng)取禮包。

5.安裝、運(yùn)行過程中遇到問題怎么辦？

?①。游戲安裝失敗怎么辦？答：游戲正常下載，卻無法安裝，可能是以下原因：1、可能是客戶端下載文件缺損，請卸載舊文件，清理緩存，重新下載后再次嘗試安裝；2、也可能是您的設(shè)備存儲空間不足，請清理出必要的存儲空間，我們建議預(yù)留2G以上的空間，以保證游戲正常安裝。

②。游戲過程中遇到無法登錄、卡頓、掉線、閃退、崩潰等問題答：可以嘗試關(guān)閉暫時不用的后臺程序，或者卸載原有客戶端，重新下載應(yīng)用安裝，切換不同的網(wǎng)絡(luò)嘗試進(jìn)行登錄（wifi/移動網(wǎng)絡(luò)）。如果未能解決，可在游戲內(nèi)聯(lián)系在線客服，或在論壇發(fā)帖進(jìn)行反饋，或者聯(lián)系平臺客服，我們將盡快進(jìn)行優(yōu)化和修復(fù)。

6.武將、地圖、玩法后面會有新的嗎？

?答：我們會在后續(xù)版本中持續(xù)增加武將、地圖、玩法等新內(nèi)容。大家喜歡的玩法和內(nèi)容我們都會關(guān)注并進(jìn)行討論。

7.除了國戰(zhàn)之外，會變成單機(jī)游戲嗎？

?答：目前版本中特地為喜好社交玩法的玩家增加了清繳匪患玩法，社交成就玩法。后續(xù)版本還會增加更多的玩法內(nèi)容滿足不同玩家的需求以及游戲體驗(yàn)。

8.有沒有線下方式可以和其他玩家交流？

?公眾號：秦皇漢武官方

9.適合跟兄弟一起玩嗎？我想跟好兄弟一起玩，如何實(shí)現(xiàn)呢？

?答：游戲的核心玩法是開疆拓土，爭奪天下，非常適合與兄弟一起。游戲內(nèi)有“好友功能”，而且是大通服，所以可以讓朋友在任何主流應(yīng)用商店下載本游戲。然后在游戲內(nèi)通過用戶ID加上好友就可以了。

10.官職玩法是干嘛的？

?答：官職系統(tǒng)是可以讓玩家休閑的模擬經(jīng)營玩法，玩家可以在通過主線任務(wù)和奇遇任務(wù)，增加自身名望從而提高官職。隨著官職不斷提高，將會開啟紅顏玩法，解鎖更多紅顏，與紅顏嬉鬧，將會是一件樂事。

11.武將如何培養(yǎng)？

答：武將培養(yǎng)是多方面的 ，還需各位主公進(jìn)入游戲親自體驗(yàn)。

12.武將抽取概率在哪里？

?答：在招募界面即可查看。

13.游戲內(nèi)的武將如何獲得？

?答：目前游戲內(nèi)的武將主要通過招募獲得。另外個別角色將會通過活動以及兌換的方式產(chǎn)出哦。

14.充值未到賬怎么辦？

?主公，由于充值玩家人數(shù)較多，充值可能存在短時間的到賬延遲，請您不要著急。如果您較長時間依然沒有到賬，請您及時聯(lián)系我們進(jìn)行處理。為您帶來的不便敬請諒解。

15.我的游戲 頻繁掉線/連接超時 怎么處理？

?主公，游戲頻繁掉線可能與網(wǎng)絡(luò)環(huán)境不佳有關(guān)，建議您先更換網(wǎng)絡(luò)環(huán)境（wifi與流量切換）進(jìn)行嘗試。如果依然無法解決您的問題，并且您的游戲好友都出現(xiàn)類似的問題，請您及時聯(lián)系客服反饋，我們將會及時進(jìn)行處理。

16.游戲閃退進(jìn)不去

?主公您好，請您先嘗試卸載后重新下載安裝游戲，如果依然無法解決該問題，請您及時聯(lián)系我們進(jìn)行處理，聯(lián)系時請?zhí)峁┠脑O(shè)備品牌與機(jī)型，系統(tǒng)版本，以便我們定位復(fù)現(xiàn)您的問題。

17.進(jìn)入游戲后畫面卡頓

?主公您好，游戲卡頓可能與您的機(jī)型配置以及適配有關(guān)，您可以先在游戲的設(shè)置頁面對畫面質(zhì)量以及幀率設(shè)置進(jìn)行調(diào)整解決。

18.游戲內(nèi)的道具丟了，怎么辦？

?主公您好，您先不要著急，請您聯(lián)系游戲內(nèi)的在線客服提供下您丟失的道具名稱以及數(shù)量，發(fā)現(xiàn)丟失的時間以及上次看到的時間、您的角色id等信息，以便我們幫您查詢哦。

19.我的賬號怎么被封了？

?主公，游戲賬號被封禁通常由于賬號違規(guī)導(dǎo)致，違規(guī)可能為不文明的游戲行為，發(fā)布內(nèi)容（圖片與文字）違規(guī)等。如果您對封停有異議，可以通過官方客服進(jìn)行咨詢確認(rèn)。

秦皇漢武手游 類型:策略 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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