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《星河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》安裝與運(yùn)行FAQ

作者：GM 來(lái)源：九游 發(fā)布時(shí)間：2017-07-12 21:31:00
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1、Q：請(qǐng)問(wèn)游戲在哪里下載呢？

a.在九游APP中搜索《星河護(hù)衛(wèi)隊(duì)》下載

2、Q:為什么游戲下載完后，卻不能安裝？

a. 可能是客戶端下載文件缺損，請(qǐng)重新下載后再次嘗試安裝。

b. 可能是您的設(shè)備存儲(chǔ)空間不足，請(qǐng)清理出必要的儲(chǔ)存空間。

c. 設(shè)備未達(dá)到必要配置，目前版本只支持安卓2.3以上

3、Q：安卓設(shè)備如果您遇到了無(wú)法使用USB連接電腦安裝或下載游戲的問(wèn)題，請(qǐng)先嘗試以下操作：

a. 確保使用的USB數(shù)據(jù)線和電腦端USB接口能夠正常使用；

b. 確保電腦上的平臺(tái)助手為最新版本；

c. 檢查是否開(kāi)啟了「USB調(diào)試」 開(kāi)關(guān)；

d. 試試重啟電腦和手機(jī)，或者拔下手機(jī)重插。

e．可以使用電腦下載游戲安裝包，通過(guò)qq或者郵件等方式，將安裝包發(fā)送至手機(jī)內(nèi)。

4、Q：下載游戲所需的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境是什么？

a：由于下載客戶端較大，建議在Wifi連網(wǎng)環(huán)境下進(jìn)行下載。

5、Q：游戲時(shí)總有卡頓的情況怎么辦

a. 后臺(tái)軟件太多，導(dǎo)致運(yùn)行內(nèi)存不夠，建議試著關(guān)閉后臺(tái)應(yīng)用或者優(yōu)化下系統(tǒng)緩存。

b. 散熱問(wèn)題，運(yùn)行游戲的時(shí)候如果有設(shè)備發(fā)燙，造成假死或者直接重啟。建議耐心等待一段時(shí)間，待設(shè)備恢復(fù)正常溫度后再進(jìn)行游戲

c. 如設(shè)備開(kāi)啟了省電模式，可關(guān)閉后再登陸游戲查看。

6、Q：運(yùn)行中經(jīng)常閃退怎么辦？

a. 請(qǐng)關(guān)閉運(yùn)行后臺(tái)開(kāi)啟的應(yīng)用，釋放一定的運(yùn)行內(nèi)存后再進(jìn)行登錄。

b. 如點(diǎn)擊后未顯示登錄界面便閃退，請(qǐng)檢查下載包是否完整，如下載包損壞請(qǐng)重新下載。

c. 從新下載客戶端后問(wèn)題依舊，可以聯(lián)系我們的客服

7、Q：游戲掉線怎么辦？

※這種情況一般由網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定、手機(jī)存儲(chǔ)空間不足、安裝文件下載不全或者文件缺失3種情況導(dǎo)致，這種情況建議您：

a. 切換一下2g/3g/4g/wifi網(wǎng)絡(luò)后再進(jìn)入游戲查看

b. 建議您進(jìn)行手機(jī)內(nèi)存、DNS設(shè)置等優(yōu)化；

c. 如果您是wifi環(huán)境下，您可以關(guān)閉路由器10分鐘，同時(shí)使用軟件優(yōu)化路由器DNS設(shè)置后再登錄查看；

d. 如果是在更新后出現(xiàn)這樣問(wèn)題，直接卸載整個(gè)客戶端，記得刪除游戲的時(shí)候要清除數(shù)據(jù)，重新下載后再查看。（同時(shí)建議您在刪除客戶端前記住您的賬號(hào)和密碼）

8、Q：登錄游戲后提示無(wú)角色怎么辦？

當(dāng)您登錄的時(shí)候，如果發(fā)現(xiàn)帳號(hào)下沒(méi)有角色了，可能是在以下幾種情況之一：

1、快速體驗(yàn)或帳號(hào)記錯(cuò)：

請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)渠道客服查證。

2、客戶端錯(cuò)誤：渠道服務(wù)器需要使用對(duì)應(yīng)的渠道客戶端才能登錄，例如原客戶端從小米下載，現(xiàn)客戶端從UC下載是不行的，請(qǐng)刪除后重新從原渠道下載客戶端登錄；用戶查詢到帳號(hào)為渠道帳號(hào)，若無(wú)法登陸，請(qǐng)聯(lián)系對(duì)應(yīng)渠道客服查證。（不同渠道之間賬號(hào)人物角色是不互通的）

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  • 九游玩家7lyuy2kt1352 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲紅紅火火，人氣爆棚，旺上加旺，服務(wù)器天天全線爆滿！締造不朽傳說(shuō)

  • 九游玩家661009099 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲人氣爆棚!紅紅火火！越辦越好！人氣滾滾達(dá)三江，旺上加旺，服務(wù)器天天全線爆滿！玩家似春筍，財(cái)源如春潮，大紅大紫，下載量突破新高，玩家量急劇上升，知名度步步高漲，締造不朽傳說(shuō)！人氣節(jié)攀升！勇登榜首！領(lǐng)航游戲世界！鼎耀東方！

  • 都是坑，媽蛋不叫起名 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:52

    祝游戲人氣爆棚!紅紅火火！越辦越好！人氣滾滾達(dá)三江，旺上加旺，服務(wù)器天天全線爆滿！玩家似春筍，財(cái)源如春潮，大紅大紫，下載量突破新高，玩家量急劇上升，知名度步步高漲，締造不朽傳說(shuō)！人氣節(jié)攀升！勇登榜首！領(lǐng)航游戲世界！鼎耀東方！

  • づ心月狐づ 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲越來(lái)越火！榮登新游第一，成為最好玩、最受歡迎的手游

  • 角落里止不住的抽泣聲 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲游戲大賣(mài)，紅紅火火，人氣爆棚！越來(lái)越棒！直擊排行榜榜首，好評(píng)多多

  • 牊歐陽(yáng)碧松 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲順順利利，馬到成功，人氣爆棚。服務(wù)器天天爆滿。好評(píng)滿天飛，人民幣玩家特多

  • 詥楊修天 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲火爆服務(wù)器 好評(píng)如潮 游戲越來(lái)越棒

  • 欭辛飄雄 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲越來(lái)越火！榮登新游第一，成為最好玩、最受歡迎的手游

  • 毐杜天夜 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    游戲祝福:祝游戲大麥，左迎招財(cái)貓，攬客來(lái)；右迎搖錢(qián)樹(shù)，日進(jìn)金；上接天地氣，迎好運(yùn)；中坐財(cái)神爺，保順利！祝生意興隆！財(cái)源滾滾，日進(jìn)斗金 祝游戲，紅紅火火，人氣爆滿越來(lái)越好。 祝游戲，旺上加旺，服務(wù)器天天全爆滿。 祝游戲，締造傳說(shuō)！論壇人氣節(jié)節(jié)攀升！ 祝游戲，勇登榜首！領(lǐng)航全球游戲世界

  • 許懷薇肥 來(lái)自于 九游APP 2017-09-17 21:51

    祝游戲玩家爆滿、旺上加旺、人氣紅紅火火、火氣沖天、人氣爆不停、期待大作、永遠(yuǎn)支持、締造不朽傳說(shuō)??！

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開(kāi)發(fā)者：互聯(lián)網(wǎng)

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