《元氣騎士前傳》9月測試-常見問題解答

親愛的小騎士，歡迎大家參與本次《元氣騎士前傳》9月限量計費刪檔測試“騎士集結(jié)”。

本次測試為限量計費刪檔測試。為了讓各位玩家能更加全面地了解本次測試的相關(guān)信息，我們整理了部分常見問題并進行匯總解答，請大家一定要認真閱讀哦！

【下載&登錄相關(guān)】

問：本次測試的類型以及開放時間是？

答：

測試類型：限量計費刪檔

測試名額數(shù)量：5000

測試系統(tǒng)：安卓

測試開啟：2023年9月15日 10:00（北京時間）

測試結(jié)束：2023年9月24日 23:59（北京時間）

注意：《元氣騎士前傳》為免費下載的游戲，本次測試中會開啟游戲內(nèi)的付費系統(tǒng)，故為計費測試。同時本次測試將在測試結(jié)束后對所有賬號的進度&存檔進行刪除，小騎士們請知悉哦。

問：在哪里可以下載測試安裝包？

答：

1、我們將于2023年9月15日上午10:00在開放游戲下載。

2、在測試正式開啟后至測試名額發(fā)放完畢前，下載按鈕會保持開放，玩家可以下載游戲。如測試名額已滿，玩家將無法登錄游戲。

注意：本次測試請在九游下載《元氣騎士前傳》0.8.8（或更高）版本包體進行游戲，其他版本包體無法進入游戲。

問：如何獲取本次測試資格？

答：

1、2023年9月15日上午10:00在九游下載安裝游戲測試包后，打開游戲進入游戲登錄界面，輸入賬號密碼或注冊后登錄游戲；

2、登錄游戲后成功進入“創(chuàng)建角色界面”，則視為測試資格獲取成功。

注意：本次測試資格發(fā)放名額有限，先到先得，領(lǐng)完即止。

問：我要怎么登錄游戲呢？

答：

1、使用九游賬號登錄即可，沒有賬號的玩家可以直接使用手機號登錄快速注冊。

2、如果賬號沒有實名認證的話，必須先進行實名認證噢。

問：為什么我會登錄不了游戲？

答：

當玩家出現(xiàn)登錄失敗的情況時，我們會在游戲中登錄界面進行相關(guān)提示，可分為以下幾種情況：

1、本次測試未開啟時，將會有公告彈窗的方式加以提示，如下圖：

如出現(xiàn)此提示，表示當前游戲測試暫未開啟，請玩家在9月15日上午10點進入游戲登錄界面嘗試。

2、測試名額已滿時，在登錄界面點擊【賬號登錄】按鈕，會有相關(guān)提示，如下圖：

如出現(xiàn)此提示，表示本次9月測試名額已發(fā)放完畢。

問：《元氣騎士前傳》可以用PC模擬器玩嗎？

答：不推薦使用模擬器游玩本次測試版本，可能存在適配相關(guān)問題，建議使用安卓系統(tǒng)設(shè)備游玩。

問：對于游玩設(shè)備的配置有什么要求嗎？

答：為保障大家在測試期間的游玩體驗盡可能流暢，我們建議使用以下配置的設(shè)備參與測試：

安卓設(shè)備：系統(tǒng)版本在Android 6.0及以上，運行內(nèi)存（RAM）在4GB及以上，預(yù)留存儲容量（ROM）在1GB以上。

問：未實名、未成年玩家可以參與本次測試嗎？

答：根據(jù)相關(guān)政策要求，本次測試將開啟實名認證與防沉迷系統(tǒng)，未實名認證或未成年用戶將受到防沉迷政策的相關(guān)限制。

①若您當前還未擁有國內(nèi)大陸居民身份證，將無法通過游戲內(nèi)的實名驗證系統(tǒng)；

②若您在實名驗證時提示“認證失敗”，且多次嘗試、確認輸入的本人身份信息無誤，可登錄九游app，點擊【我的】-【幫助&反饋】進行反饋。

問：測試資格/賬號可以交易或共享嗎？

答：不可以！本次測試資格有限，還請玩家們提高安全意識，謹防以買賣或租借賬號為借口，索要賬號密碼之類的詐騙行為。為保護您的賬號及存檔安全，請勿將測試資格販售或轉(zhuǎn)移給他人使用。任何因測試資格他用導致的封號、賬號遺失等問題無法處理。

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【付費相關(guān)】

問：充值后不到賬怎么辦?

答：如遇充值后長時間不到賬的問題，可嘗試關(guān)閉重啟游戲，再次進入游戲內(nèi)城鎮(zhèn)（秋梨村）查看是否有恢復到賬。

如仍未到賬或遇到其他充值問題，請通過游戲內(nèi)的懸浮圖標，點擊【客服】進行反饋。

點擊游戲內(nèi)懸浮圖標：

點擊【客服】進行反饋：

問：本次測試中充值的小魚干將如何返還？

答：參與本次測試付費的玩家，需等待游戲正式上線后，在九游下載游戲，使用參與本次測試的游戲賬號登錄游戲，即可在游戲內(nèi)城鎮(zhèn)（秋梨村）的郵箱處領(lǐng)取對應(yīng)充值返還的小魚干。

注意：跨賬號或跨渠道登錄無法領(lǐng)取充值返還。

【充值返還】規(guī)則：

您在本次測試期間通過充值購買所獲得的小魚干（包含購買不同檔位小魚干時贈送的數(shù)量，不包含騎士團勛章和首充謝禮獎勵的小魚干），將在游戲正式上線后獲得1.5倍數(shù)量的小魚干返還，屆時可前往游戲內(nèi)城鎮(zhèn)（秋梨村）的郵箱處領(lǐng)取。

舉例：如果您在本次測試期間，累計購買了兩份【一箱小魚干】和一份【少量小魚干】，購買獲得的小魚干數(shù)量為：（1280+200）x2+60=3020個小魚干。您在游戲正式上線后可獲得的充值返還內(nèi)容為：3020x1.5=4530個小魚干。

問：本次測試的【充值返還】是否支持跨賬號或跨渠道領(lǐng)??？

答：不支持。游戲正式上線后，不同渠道的存檔&充值數(shù)據(jù)相互獨立，不互通。游戲正式上線后，玩家需在九游下載游戲，使用參與本次測試的游戲賬號登錄游戲才能領(lǐng)取到對應(yīng)充值返還，無法進行跨賬號或跨渠道領(lǐng)取返還的操作。

【其他問題】

問：測試期間遇到卡死、黑屏、切換后臺掉線等問題，應(yīng)該如何處理？

答：如果在游戲過程中發(fā)生卡死、黑屏等問題，可以先嘗試退出游戲，清理手機緩存后再重新進入。如重啟游戲仍未解決，可通過游戲內(nèi)的懸浮圖標，點擊【聯(lián)系客服】尋求協(xié)助或反饋問題。

問：我在當前設(shè)備登錄游戲后，可以在其他設(shè)備上登錄嗎？

答：可以，本次測試支持賬號多個設(shè)備登錄。但需注意的是，如果你已經(jīng)在A設(shè)備登錄游戲，這時去B設(shè)備登錄游戲的話，則會將A設(shè)備的賬號踢下線；如果你之后重新在A設(shè)備登錄游戲，則會將B設(shè)備賬號踢下線。

問：測試期間遇到BUG、聯(lián)機問題，或想要提出建議等，要如何反饋？

答：

①在游戲內(nèi)點擊界面左側(cè)的【問題反饋】按鈕（放大鏡右上角帶有紅色箭頭的圖標），以問卷形式進行填寫提交。按鈕位置如下圖所示：

②在九游社區(qū)論壇的建議&bug反饋帖中進行反饋。

問：參加過之前的安卓測試，已下載安裝的《元氣騎士前傳》測試包體是否可以繼續(xù)在本次測試中使用？

答：不可以，舊版本的測試包體無法在本次測試中登錄。請玩家們務(wù)必刪除之前的包體，等待本次測試開啟后，下載最新的測試包體進行游玩。

問：是否可以將測試內(nèi)容以直播、錄屏、截圖等形式發(fā)布到社媒平臺？

答：在遵守法律法規(guī)及平臺規(guī)則等要求的前提下，本次測試將不會對大家合理的游戲內(nèi)容分享、討論及傳播行為做嚴格限制。

需要注意的是：針對游戲拆包、破解作弊、惡意抹黑等相關(guān)侵權(quán)行為，我們將視情況采取永久封號、提起訴訟、追究法律責任等方式來維護自身合法權(quán)益。

問：測試結(jié)束后，能在哪里獲知游戲后續(xù)的信息呢？

答：玩家可以在九游預(yù)約《元氣騎士前傳》游戲，并關(guān)注游戲社區(qū)論壇，以便獲取更多最新信息。

元氣騎士前傳 類型:角色扮演 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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