創(chuàng)意蛋糕店顧客喜好滿意度有什么用?有什么加成?其顧客喜好還會(huì)對(duì)你的店鋪滿意程度有所影響呢,那么具體的影響變化如何呢,現(xiàn)在來(lái)詳細(xì)的告訴給各位咯~
創(chuàng)意蛋糕店顧客喜好對(duì)滿意度加成
目測(cè)只要三圍滿足要求,單個(gè)加5左右的滿意度,上限是一次吃12個(gè)蛋糕(來(lái)自開羅君跟開羅公主,他倆錢多,但是最高只買12個(gè))、
有些時(shí)候是吃1個(gè)蛋糕漲10點(diǎn),或者2個(gè)蛋糕漲11點(diǎn),暫時(shí)未知顧客傾向的口感/甜度對(duì)滿意度的加成(也可能是品類影響,可能有代碼設(shè)置顧客的偏好)、
如果是顧客喜好的單品(如圖),一個(gè)蛋糕可以加40點(diǎn)滿意度,單次上限100(未知口感/甜度是否影響,但顧客是否對(duì)單品喜好似乎只看種類&三圍,
有些顧客可能喜好近似品類蛋糕,例如喜好戚風(fēng)卷的有個(gè)別會(huì)因?yàn)闃錁兜案馊龂銐驅(qū)⑵浼{入喜好)、
顧客升級(jí)后會(huì)對(duì)蛋糕的三圍要求增加,暫時(shí)不明確每個(gè)顧客對(duì)蛋糕三圍的要求,目前我掛的開羅蛋糕是全員都能加滿意度的,開羅公主愛吃所以漲得特別快,差不多一次一級(jí)、
實(shí)測(cè)產(chǎn)地加成三圍對(duì)顧客滿意度增加有效,也就是說(shuō)如果低級(jí)產(chǎn)地顧客吃了不加滿意度可以通過(guò)換產(chǎn)地來(lái)讓顧客重新喜歡吃(換了也不喜歡就只能重做了,三圍低過(guò)頭了)、
另外顧客喜好品也存在三圍要求升高后每一份蛋糕加的滿意度有邊際衰減效應(yīng),舉個(gè)例子,初始吃一份蛋糕加40滿意度,等級(jí)升上去后要求變高就只加20滿意度了,
而且顧客喜好的類型對(duì)三圍的要求比其他蛋糕會(huì)低一點(diǎn),相反,你其他種類的蛋糕三圍足夠高的時(shí)候是有可能被一些顧客選為喜好品的。
(這個(gè)研究了一下,可能是有算法,顧客除了最喜歡的類型還有第二第三喜好的,我曾經(jīng)見過(guò)一個(gè)顧客吃我數(shù)值很高的開羅蛋糕一點(diǎn)滿意度沒(méi)加上,
但他沒(méi)有喜歡的產(chǎn)品,吃三圍更低的樹樁蛋糕能加滿意度)可能是有加權(quán),比如說(shuō)最喜歡的類型三圍加權(quán)1.5這樣吧。
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