《皮卡堂之夢想起源》（公測Q&A）十二問

Q1：《皮卡堂之夢想起源》什么時候開服?

《皮卡堂之夢想起源》將于12月5日全平臺開啟公測，開服時間為12月5日上午10:00。

花朵鎮(zhèn)長溫馨提醒：在開服期間，將會有許多熱情的居民一同來到皮卡小鎮(zhèn)。如果皮卡親們遇到排隊失敗的情況，除了耐心等待外，也可以選擇錯峰登錄游戲。

在開服時可能會出現(xiàn)無法登錄、頻繁掉線等問題，即我們常說的炸服。如果發(fā)生炸服的情況，請各位皮卡親耐心等候，我們會隨時待命，時刻為大家順利進入小鎮(zhèn)做好準備。同時，小鎮(zhèn)還為大家準備了「炸服保險」補償，無論是否出現(xiàn)意外狀況，都會向首日進入小鎮(zhèn)的皮卡居民發(fā)放問候禮。詳細信息請查看「炸服保險公告」。

期盼大家的到來。

Q2：官方和渠道可以一起玩嘛？

可以的，為應(yīng)對公測期間參與人數(shù)眾多的情況，本次公測將部署多個服務(wù)器。不同操作系統(tǒng)及不同來源（官方和渠道）的皮卡親，只要位于同一個服務(wù)器，都能一同體驗游戲。

Q3：之前的測試數(shù)據(jù)和公測互通嗎？

測試數(shù)據(jù)和公測不互通。為了迎接各位皮卡親，我們進行了大量優(yōu)化和調(diào)整。因此，公測將采用全新的包體和服務(wù)器架構(gòu)。請皮卡親們下載最新的游戲安裝包，以便體驗嶄新的皮卡小鎮(zhèn)。值得注意的是，12月4日提供的預(yù)下載包體即為公測包，屆時一旦開服，皮卡親們便可以立即登錄并享受游戲樂趣。

Q4：頁游和手游的數(shù)據(jù)互通嗎？我可以用頁游賬號登錄嗎？

頁游和手游的數(shù)據(jù)暫時無法做到互通。由于皮卡堂網(wǎng)頁游戲和手機游戲采用了不同的賬戶系統(tǒng)，我們目前無法提供數(shù)據(jù)同步功能。因此，當(dāng)您登入皮卡堂手游時，將需要使用手機號進行注冊，并完成實名認證，才能開始您的游戲之旅。我們?yōu)檫@一不便給您帶來的不愉快深表歉意。

Q5：如何進行預(yù)下載？

皮卡親們可以在12月4日00:00在游戲中心&應(yīng)用商店進行預(yù)下載，預(yù)下載后可以提前進行資源加載，讓皮卡親們在公測時更快進入小鎮(zhèn)。但預(yù)下載后還不能創(chuàng)建角色，請皮卡親耐心等待到12月5日10點開服后再創(chuàng)建自己的角色。

Q6：《皮卡堂之夢想起源》對機型配置有什么要求?

安卓支持配置：內(nèi)存：2GB；支持系統(tǒng)：必須為Andriod5.1及以上的系統(tǒng)。

Q7：為什么游戲安裝/下載失??？

1）如果游戲安裝失敗，麻煩皮卡親幫忙檢查：

1. 是否是公測對應(yīng)的安裝包，如果不是，請在各大平臺下載正確包體進行安裝。（此前測試的安裝包無法在公測使用，麻煩皮卡親下載最新的公測安裝包）
2. 是否有足夠的存儲空間，如果存儲空間不足，可嘗試清理手機存儲空間后，再嘗試重新安裝
3. 如果出現(xiàn)解析包錯誤問題，可以嘗試刪除游戲包，重啟手機后，再重新下載正確的安裝包進行安裝

2）如果遇到游戲更新失敗、卡死加載、無法進入等，麻煩皮卡親幫忙查看：

1. 網(wǎng)絡(luò)是否穩(wěn)定
2. 若依然無法登錄，可以聯(lián)系客服進行反饋（游戲登錄界面——客服——在線客服——轉(zhuǎn)人工）進行反饋

Q8：一共有多少個服務(wù)器？

我們在開服當(dāng)日會籌備10個服務(wù)器，用來迎接所有皮卡居民。為了方便您和您的好友選到心儀的服務(wù)器名稱，我們將列出開服十個服務(wù)器名稱，快和您的好友商量去哪個服務(wù)器吧~

虹影街 幻鄉(xiāng)街 浮城街 靈語街 冒險街 夢城街 迷林街 魔境街 奇跡街 仙音街

Q9：我該如何反饋我在游戲內(nèi)碰到的Bug呢？

Bug&建議反饋流程如下:

1）皮卡親在游戲內(nèi)可以通過以下途徑反饋Bug和建議。

【游戲主界面】-【"+"號】-【設(shè)置】-【客服中心】

2）首先,需要選擇反饋的類型,若您對游戲有什么想法,要給我們提出建議,請選擇"建

議"。若您在游戲過程中遇到Bug或其他問題請選擇"Bug"。

3）接下來,請在問題描述中詳細描述您的建議或Bug問題。

①若反饋建議，請附上您提出這條建議的理由。

②若反饋Bug，請描述您遇到的問題、問題出現(xiàn)的時間、問題出現(xiàn)的頻率、問題的嚴重程度、您的操作流程(重要)。同時,請在上傳圖片一欄中,上傳您遇到問題時的游戲截圖。注意，只能上傳圖片文件噢~詳細的描述和截圖有助于項目組定位問題，早日修復(fù)Bug。

4、最后點擊提交反饋就可以啦。

Q10:《皮卡堂之夢想起源》的預(yù)約獎勵有什么？

非常感謝皮卡親的支持~目前《皮卡堂之夢想起源》已累積300萬預(yù)約，除了原有的預(yù)約獎勵，我們還為大家追加了預(yù)約專屬服裝和家具等內(nèi)容，公測后大家可以領(lǐng)取通過郵件領(lǐng)取以下預(yù)約獎勵：

?金幣*1100（約等于13抽）

?開服限定「皮卡堂慶典氣球家具」

?開服限定「鯨與星辰套裝」

?開服限定「皮卡喵手持」

?對應(yīng)渠道頭像框等

除此之外，我們還為勤奮的皮卡親準備了開服八日簽到，包括限定寵物「白團團」、開服扭蛋禮盒「高級扭蛋券*5，常規(guī)扭蛋券*5」等等。

?

Q11：我在此前測試參與過充值，我的公測中的充值返還比例如何計算呢？

我們非常感謝此前測試期間皮卡親的相伴，在測試期間的充值金額，將在12月5日公測后按照累計金額和以下比例，通過郵件返還至您參與測試的同渠道同賬號下。詳情可查看「充值返還公告」。

?代金券返還規(guī)則：按照累計充值金額100%返還。

?金幣返還規(guī)則：按照累計充值金額梯度結(jié)算。

即在之前付費測試期間產(chǎn)生的充值，除了返還100%額度的代金券外，額外返還金幣作為測試福利回饋。

?金幣返還比例說明：

累計充值金額不超過5000元的（含5000元），按照充值比例1:0.6返還金幣（返還60%）。

舉例：充值5000元，獲得5000代金券+（5000*10*0.6=30000）金幣。

累計充值金額在5000元以上的部分，不返還金幣。

舉例：充值5001元，獲得5001代金券+（5000*10*0.6+1*0=30000）金幣。

皮卡堂之夢想起源 類型:模擬 平臺:安卓 狀態(tài):公測

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